Product is rubbish the light housing is a plastic that can’t stand heat so it melted 1 day after install. The fan then failed completely after 3 months. After removing it I found moisture on all of the electrics. I’ve been told after 14 days they won’t refund me but when I asked for a refund of 50% after the one day it broke they said 20% was it or a replacement (which wouldn’t fix the issue as the thing is designed and built with unsuitable materials). I’ve left off leaving a review given that I thought they might deal with the issues affectively. But the only option they give is a replacement claiming that after 14 days the offer of a return and refund isn’t an option but when I initially contacted them there was no offer of a return and refund. .Honestly don’t bother it’s not worth dealing with the terrible quality, poor treatment & lies from customer service. Avoid like the plague

Izdelek je smeti, ohišje luči je plastično, ki ne prenese vročine, zato se je stopilo 1 dan po namestitvi. Ventilator je nato po 3 mesecih popolnoma odpovedal. Ko sem ga odstranil, sem našel vlago na vseh elektrikah. Po 14 dneh so mi povedali, da mi ne bodo vrnili denarja, a ko sem zahteval povračilo 50 % po tistem dnevu, ko se je pokvaril, so rekli, da je 20 % to ali zamenjava (kar ne bi odpravilo težave, saj je stvar zasnovana in izdelana iz neprimernih materialov). Opustil sem oceno, saj sem mislil, da se bodo težave lahko spoprijeli z občutkom. Toda edina možnost, ki jo ponujajo, je zamenjava, pri čemer trdijo, da po 14 dneh ponudba za vračilo in povračilo ni več možnost, toda ko sem jih sprva kontaktiral, ni bilo nobene ponudbe za vračilo in vračilo. .Iskreno povedano, ne obremenjujte se, ni vredno ukvarjati se z grozljivo kakovostjo, slabim ravnanjem in lažmi službe za stranke. Izogibajte se kot kuge

Die Abzugshabe ist zwar ganz ok, aber der Kundenservice ist unterirdisch schlecht. Leider waren bei der Lieferung keine Aktivkohlefilter dabei. Mir wurde dann mitgeteilt dass ich mich hier selber kümmern muss, da fehlende Teile nicht separat versendet werden. Mir wurde dann noch eine Artikelnummer des passenden Filter genannt, der passt aber auch nicht.

Ich mache in Zukunft einen großen Bogen um Klarstein !

_______________________________
===============================
ANTWORT
===============================
Hallo Felix,
vielen Dank für die Bewertung Ihrer Contempo Dunstabzugshaube.
Wir bestätigen, dass Aktivkohlefilter, sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, separat zu kaufen sind.
Wir bedauern, dass Ihnen von unserem Kundenservice ein falscher Code mitgeteilt wurde. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit diese Art von Problem in Zukunft nicht mehr auftritt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein-Team
_______________________________

Sprožilec je v redu, vendar je služba za stranke grozna. Na žalost filtri z aktivnim ogljem niso bili priloženi. Nato so mi povedali, da bom moral za to poskrbeti sam, saj manjkajoči deli ne bodo poslani posebej. Nato sem dobil številko artikla ustreznega filtra, vendar tudi ta ne ustreza. V prihodnje se bom držal precej stran od Klarsteina!

È molto semplice da montare ottimo prodotto

Je zelo enostaven za sestavljanje, odličen izdelek

Buona cappa come aspirazione mi aspettavo di più nel complesso buon prodotto

Dobra napa kot sesalni Pričakoval sem več na splošno dober izdelek

Buonasera, dopo almeno 4 gg che avevo ricevuto la 1 cappa, menzionando che non era arrivata la seconda, Io mi sono attrezzato tramite compagnie di spedizione, per trovare la seconda cappa. finalmente ieri sono riuscito a trovarla, il mio indirizzo era a mio nome ma con una residenza diversa sicuramente non la mia, fatto ciò presa. Devo dire che anche questa ha un problema alla struttura. questa volta ho cercato di capire perchè succede cosi, visto che l involucro era buono. Ho capito il perchè: Voi completate la spedizione dello oggetto ed inserite alla fine la spina elettrica di attacco corrente, questa con il movimento si posiziona tra l oggetto ed l involucro, ed è questo che ammacca il prodotto. Vi consiglio di modificare la posizione della spina con una protezione migliore , ne consegue che non avrete più problematiche di questo genere. Io sono un Ingegnere e sono responsabile della sicurezza e dei collaudi. A volte per poco, fate il capofitto del prodotto. Grazie Ing. Giovanni Pisano

Dober večer, po vsaj 4 dneh, odkar sem prejel 1. pokrov motorja, z omembo, da drugi še ni prispel, sem prek ladijskih podjetij uredil iskanje drugega pokrova motorja. Včeraj mi ga je končno uspelo najti, moj naslov je bil na moje ime, vendar z drugim prebivališčem zagotovo ni moje, to sem naredil in ga vzel. Moram reči, da ima ta tudi strukturni problem. Tokrat sem poskušala razumeti, zakaj se to zgodi, saj je bila embalaža dobra. Razumem zakaj: Dokončaš pošiljko predmeta in na koncu vstaviš električni vtič napajalnika, ta se s premikanjem postavi med predmet in embalažo in to je tisto, kar udrti izdelek. Svetujem vam, da zamenjate položaj čepa z boljšo zaščito, posledično ne boste imeli več tovrstnih težav. Sem inženir in sem odgovoren za varnost in testiranje. Včasih se za kratek čas zatečete k izdelku. Hvala inž. Giovanni Pisano

Manca il tubo di scarico e il manuale di montaggio

Manjkata izpušna cev in priročnik za montažo

Ottimo prodotto.

Odličen izdelek.

Design pulito e raffinato

Čist in prefinjen dizajn

ottimo

Optimalno

sehr gutes leistungsstarkes Gerät !!!

zelo dobra zmogljiva naprava!!!